Política de Privacidad
En Oratoria Brillante, con domicilio en Calle Gran Vía, 32, 30005 Murcia, España, y con el correo electrónico de contacto [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (oratoriabrillante.es).
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, dependiendo de cómo interactües con nuestro sitio web:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal, que nos proporcionas al registrarte en un curso, suscribirte a nuestro boletín informativo o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito u otra información financiera necesaria para procesar los pagos de los cursos que adquieras. Esta información se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago.
- Información demográfica: Edad, sexo, intereses y preferencias, que nos proporcionas voluntariamente al completar encuestas o perfiles de usuario.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación y otra información técnica recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web.
- Comunicaciones: Registros de tus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, chats y llamadas telefónicas.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar y mejorar nuestros servicios: Para gestionar tu cuenta, procesar tus pedidos, ofrecerte soporte técnico y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Comunicación: Para enviarte información sobre nuestros cursos, promociones, actualizaciones y otras noticias que puedan ser de tu interés.
- Marketing: Para mostrarte anuncios personalizados en nuestro sitio web y en otros sitios web que visites.
- Análisis: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Compartir tu Información
Podemos compartir tu información personal con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pago, proveedores de marketing por correo electrónico y proveedores de análisis web.
- Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecerte cursos y servicios complementarios.
- Autoridades legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
Seguridad de tu Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información confidencial que transmites a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, contratistas y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para prestar sus servicios.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Supresión: Tienes derecho a que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Limitación: Tienes derecho a limitar el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected].
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle Gran Vía, 32, 30005 Murcia, España
- Teléfono: +34 924 51 53 97
Información Adicional Sobre el Tratamiento de Datos
Además de lo mencionado anteriormente, a continuación, se detalla información adicional sobre el tratamiento de datos que realizamos:
- Transferencias Internacionales de Datos: En caso de que realicemos transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
- Periodo de Conservación de los Datos: Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
- Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles: No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos para ti.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.
Tabla de Tratamiento de Datos Personales
A continuación, se presenta una tabla que resume los principales tratamientos de datos personales que realizamos:
| Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Tipos de Datos Tratados | Período de Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de Cuentas de Usuario | Ejecución de un Contrato | Nombre, Email, Dirección Postal, Datos de Pago | Mientras la cuenta esté activa y durante el plazo de prescripción de acciones legales |
| Envío de Boletines Informativos | Consentimiento | Nombre, Email | Hasta que se retire el consentimiento |
| Procesamiento de Pagos | Ejecución de un Contrato | Datos de Tarjeta de Crédito/Débito, Datos de Facturación | El tiempo necesario para procesar el pago y cumplir con las obligaciones legales |
| Análisis del Uso del Sitio Web | Interés Legítimo | Dirección IP, Datos de Navegación | Segün la política de cookies |
| Atención al Cliente | Ejecución de un Contrato/Interés Legítimo | Nombre, Email, Nümero de Teléfono, Detalles de la Consulta | Mientras sea necesario para resolver la consulta y durante el plazo de prescripción de acciones legales |